Termos de Contratação

Descrevemos o que o contrato traz

O contrato de prestação de serviços lista o escopo, a carga horária, o número de encontros, os participantes, o local e o cronograma da proposta escrita que a instituição aprovou.

Combinamos datas com a liderança

A instituição decide se o treinamento entra na jornada de trabalho e aprova conteúdo e datas. Fugimos de períodos de pico, como fechamento de mês, inventário e campanhas de saúde, e agendamos com antecedência as sessões feitas no turno.

Pedimos sigilo dos dois lados

Havendo material interno, assinamos acordo de confidencialidade antes de recebê-lo. A instituição envia exemplos sem dados de pacientes ou de funcionários, e nós usamos o que recebemos só para o projeto.

Aceitamos cancelar e remarcar

As regras de cancelamento e de reposição estão na proposta. Avisando antes, a oficina é remarcada para outra data do calendário do serviço. Em contratações fora do estabelecimento, inclusive online, vale a desistência em 7 dias, conforme o art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Registramos gravações com aviso

Gravar voz ou imagem exige aviso prévio a todos e, quando necessário, termo de uso de imagem. O material serve só ao estudo do participante e é excluído no prazo combinado.

Pedimos autorização para divulgar

Divulgar fala, foto ou vídeo de participante depende de autorização escrita, conforme o Código Civil (art. 20). Sem ela, nada é publicado.

Emitimos nota e certificado

Ao final emitimos nota fiscal de serviço do município e certificado de participação, com a carga horária cumprida. O certificado pede presença mínima, definida na proposta.